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常见问题
· 华友商城都有哪些商品?
· 如何保护顾客隐私?如何保证顾客订购后的发货保密性?
· 我想到华友直接购买商品?地址在哪里?可不可以过去?
· 信用卡付帐
· 为什么要注册成为会员?
· 网上支付是否安全?
· 我可以开收据吗?
· 什么是市场价和优惠价?
· 为什么款已汇出好长时间,可是还没有接到发货通知?
· 我的定单状况如何?
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· 是否设有SSL安全机制?
· 什么是华友币如何使用自己帐户中的华友币?
· 下订单后多长时间收到货?
· 如何查询我的订单是否发货?
· 我已经下了订单,但是我要的商品出现缺货或下架怎么办
· 为什么下订单很长时间了还没有收到货?
· 我已下了订单,还可以再做修改吗?
· 为什么我在网上下了订单,却查不到自己的订单情况?

· 华友商城都有哪些商品?
华友商城目前经营香烟、影碟、书籍、电子用品、保健品、避孕测孕、成人用品5大类共多种商品。您若希望了解商品具体情况,您可以进入华友商城浏览,您还可以向我们索取免费的商品目录。
· 如何保护顾客隐私?如何保证顾客订购后的发货保密性?
因为商城商品的特殊性,顾客的用户资料只在七彩谷内部使用,不会泄露给第三方。对客户的所有订购、咨询严格保密。对于顾客所购买的商品,我们采取保密邮寄,不会出现公司的名称及商品信息,您在取货时将看不到任何敏感性标志。
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2、如果经查询订单处于处理情况为\"待处理\",请您检查一下您的邮箱,有可能因为汇款金额与订单总金额不一致或者邮编、地址、收货人等邮寄信息不详,出现这种情况时,我们会主动与您联系,但是有可能由于各种原因没有及时联系上您;如果您经过订单查询发现自己的订单处于\"待处理\",请及时主动与我们联系。



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